L’allocation de chauffage (Le Fonds Social Mazout)

Version n°: 1
Mise en ligne: 30-08-2006
Dernière actualisation: 09-02-2009
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fiche

  1. Mode d’emploi de la fiche et abréviations utilisées
  2. Mise en contexte
  3. Qu’est-ce que le Fonds Social Mazout ?
  4. Qu’est-ce que l’allocation de chauffage ?
  5. Quelles sont les conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de l’allocation de chauffage ?
  6. Comment calcule-t-on le montant de l'allocation de chauffage ? 
  7. Quel est le CPAS territorialement compétent ?
    1. Règle générale
    2. Exceptions
  8. Le CPAS contacté n’est territorialement pas compétent : que doit-il faire ?
  9. Le CPAS contacté est territorialement compétent : que doit-il faire ?
    1. Vérifier l’identité du demandeur de l’aide
    2. Vérifier le délai d’introduction de la demande
    3. Vérifier la date de la livraison
    4. Déterminer si le demandeur appartient à une catégorie du groupe cible
    5. Déterminer si le demandeur satisfait aux autres conditions d’octroi
    6. Prendre une décision et la notifier
    7. Calculer et payer l’allocation de chauffage 
    8. Le suivi administratif
    9. Conservation des pièces en vue d’un éventuel contrôle par l’inspection du SPP IS
  10. La subvention de l’Etat fédéral
    1. Sous forme d’un remboursement automatique du montant des allocations de chauffage octroyées le mois précédent 
    2. Sous forme d’une intervention forfaitaire en vue de contribuer aux frais de fonctionnement du CPAS.
  11. Les particularités dans la Région de Bruxelles-Capitale
  12. Questions Fréquemment Posées
  13. Références légales
  14. Autres références utiles
  15. Autres fiches utiles en lien avec le sujet
  16. Annexes : exemple de calcul des revenus si le ménage possède des biens immobiliers (pour la catégorie de bénéficiaires 2) 

1. Mode d’emploi de la fiche et abréviations utilisées

Les Fiches Techniques ont pour but de donner aux experts du terrain une information pratique, claire et actualisée sur les différentes aides ainsi que les services offerts par les CPAS. Chaque fiche tient à être exhaustive, mais en cas de doute il est toutefois conseillé de consulter d’autres sources.

Toutes les fiches techniques sont consultables sur le site www.ocmw-info-cpas.be.

Pour connaître les aides qui sont décrites dans les fiches, vous pouvez rechercher l’information soit via un inventaire, soit par mot clé dans un index alphabétique.

Nous attirons l’attention du lecteur sur l’importance de vérifier la date de la dernière mise à jour de la fiche (voir la date reprise sous le titre de la fiche).

Chaque fiche a en général la même structure. Après une mise en contexte du sujet traité, la fiche commence par répondre aux questions qu’est-ce que c’est ?, qui sont les bénéficiaires ? et quel est le CPAS compétent ?.Sont ensuite abordées les modalités d’application, soit ceque doit faire le CPAS compétent pour accorder l’aide. Pour chaque aide, un point est consacré à la subventionde l’Etat.

Parallèlement à chaque fiche technique traitant d’un type d’aide pour les experts du terrain, il existe normalement une fiche de vulgarisation.

Cette fiche de vulgarisation répond aux questions concrètes des usagers et est rédigée sous forme de « Questions fréquemment Posées ».

Nous conseillons aux experts du terrain de consulter aussi les fiches de vulgarisation car elles traitent des mêmes sujets, mais du point de vue du demandeur d’aide. Ces fiches de vulgarisation peuvent aussi servir de document informatif à distribuer au public.

Aucun droit ne peut être exigé sur base des informations présentées ici ; pour ce faire, les personnes doivent se référer aux textes légaux et réglementaires.

Abréviations utilisées dans cette fiche :

Le texte encadré a pour objectif d’attirer l’attention du lecteur concernant certaines dispositions qui ont une grande importance.

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2. Mise en contexte

Ces dernières années, les prix du gasoil de chauffage domestique ont considérablement augmenté. De ce fait, les personnes percevant un faible revenu rencontrent de sérieuses difficultés pour se chauffer pendant la période d’hiver.

Pour la période d’hiver 2000-2001, le Gouvernement a octroyé pour la première fois une allocation à titre d’ intervention unique dans les frais de gasoil de chauffage en faveur des consommateurs à faibles revenus (1). La demande d’allocation devait être introduite par l’intéressé auprès du CPAS.

Pour la période hivernale 2004-2005, le Gouvernement a adopté à nouveau une telle mesure. A partir du 1 er janvier 2005 cette mesure est devenue permanente et un Fonds Social Mazout a été créé (2) pour assurer son financement. Il a été stipulé dans le texte légal que l’octroi de l’allocation de chauffage serait une nouvelle mission confiée aux CPAS.

Ainsi, l’octroi d’une allocation de chauffage, initialement prévu par l’arrêté royal du 20 octobre 2004 comme une mesure urgente et temporaire, est devenu une aide structurelle et permanente.

Depuis lors et au cours des périodes de chauffe suivantes, une série d’améliorations et de modifications se sont succédées après évaluation de la mesure, dont les principales sont :

Depuis le 1er janvier 2009, une nouvelle base légale régit le système de l’allocation de chauffage et remodèle l’ensemble du paysage (4). Les nouvelles mesures d’exécution y relatives ont été coulées dans un projet d’arrêté royal soumis au Conseil des Ministres le 19 décembre 2008 (non encore publié au Moniteur Belge). Une circulaire du SPP IS du 22 décembre 2008 (5) explicitant ces nouvelles mesures est également parue. Quels sont les grands changements apportés ?

Ces mesures sont expliquées plus en détails dans la présente fiche. Concernant les dispositions à appliquer pour la période transitoire du 1er septembre 2008 au 31 décembre 2008, voir rubrique 12 « Questions Fréquemment Posées ».

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3. Qu’est-ce que le Fonds Social Mazout ?

Le Fonds Social Mazout procure les moyens nécessaires au financement de la mesure.

C’ est une collaboration entre les pouvoirs publics, les CPAS et le secteur pétrolier. Il est géré par l’a.s.b.l. Fonds Social Chauffage (7) et il trouve sa base légale dans l’article 258 de la loi programme du 22 décembre 2008 (8).

Le Fonds est alimenté par une cotisation sur l’ensemble des produits pétroliers de chauffage, à charge des consommateurs de ces produits. Les moyens financiers ainsi obtenus sont versés aux CPAS sous forme d’un remboursement automatique du montant des allocations de chauffage octroyées le mois précédent et sous forme d’une intervention forfaitaire en vue de contribuer aux frais de fonctionnement du CPAS (Voir rubrique 10 « La subvention de l’Etat fédéral »).

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4. Qu’est-ce que l’allocation de chauffage ?

L’allocation de chauffage consiste en une intervention dans le paiement de la facture de chauffage (pour certains combustibles de chauffage seulement, appelés "combustibles éligibles"). Cette allocation est allouée par le CPAS et est financée par le biais du Fonds Social Mazout.

Les combustibles qui entrent en considération pour cette mesure sont le gasoil de chauffage en vrac ou à la pompe, le pétrole lampant (type c) en vrac et à la pompe et le gaz propane en vrac. (Voir rubrique 5 « Quelles sont les conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de l’allocation de chauffage ? »)

Le montant de l’allocation est calculé différemment selon qu’il s’agit d'un combustible éligible livré en vrac ou qu’il s’agit d'un combustible éligible acheté à la pompe (9) (Voir rubrique 6 "Comment calcule-t-on le montant de l'allocation de chauffage?"). 

Important ! Depuis le 1er janvier 2009 :

  • la période de chauffe s’étend sur toute l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre) et ne se limite donc plus à une période déterminée de l’année (10) ;
  • pour la période de chauffe 2009, il n’y a pas de seuil d’intervention minimal (11) c’est-à-dire que le prix facturé par litre d’un combustible éligible ne doit pas atteindre un certain seuil pour que le droit à l’allocation de chauffage s’ouvre.

Ainsi, dès qu’une personne relevant du public cible répond aux conditions fixées par la loi, elle a droit à une allocation de chauffage, peu importe la période de l’année et le prix facturé par litre du combustible éligible.   

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5. Quelles sont les conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de l’allocation de chauffage ?

Pour pouvoir bénéficier de l’allocation de chauffage, les personnes doivent remplir plusieurs conditions liées aux revenus, à l’utilisation d’un combustible éligible, à la période et à l'adresse de livraison et au prix facturé.

Les différentes conditions à remplir sont détaillées ci-dessous. Le demandeur doit satisfaire aux conditions au moment de la demande.

Condition 1 : Trois catégories de bénéficiaires (12) :

L’allocation de chauffage peut être accordée non seulement aux bénéficiaires du revenu d'intégration sociale (RIS) ou de l’aide sociale équivalente au revenu d’intégration sociale (ERIS), mais également à certaines catégories de personnes physiques, en séjour légal, qui se trouvent dans des situations financières précaires.

Concrètement , pour pouvoir bénéficier de l’allocation de chauffage, la personne doit appartenir à l'une des 3 catégories suivantes :

1 ère catégorie : les bénéficiaires d’une intervention majorée de l’assurance obligatoire soins de santé (13)

Les statuts sociaux suivants peuvent ouvrir le droit à une intervention majorée :

Il faut en outre que le montant annuel des revenus bruts imposables (15) du ménage (16) de ces bénéficiaires de l’intervention majorée soit inférieur ou égal à 14.624,70 euros augmentés de 2.707,42 euros par personne à charge (montants en vigueur au 1er septembre 2008). La personne à charge est un membre du ménage du bénéficiaire dont le revenu annuel net (après impôts) sans prestations familiales et pensions alimentaires pour enfants est inférieur à 2.700 euros. Lorsque plusieurs personnes cohabitent, le total des revenus de tous les membres du ménage est pris en considération.

2 ème catégorie : les personnes à bas revenus

Le montant des revenus annuels bruts imposables du ménage doit être inférieur ou égal à 14.624,70 euros augmentés de 2.707,42 euros par personne à charge (montants en vigueur au 1er septembre 2008). La personne à charge est un membre du ménage du bénéficiaire dont le revenu annuel net (après impôts) sans prestations familiales et pensions alimentaires pour enfants est inférieur à 2.700 euros. Lorsque plusieurs personnes cohabitent, le total des revenus de tous les membres du ménage est pris en considération.

3 ème catégorie: les personnes surendettées

Entrent en considération les personnes à l’égard desquelles une décision d’admissibilité a été prononcée dans le cadre d’une procédure de règlement collectif de dettes ou celles qui bénéficient d'une procédure de médiation de dettes.

Le CPAS doit également apprécier si l'intéressé n'est pas en mesure de payer sa facture de chauffage. Cette appréciation est fondée sur les données réunies lors de l’enquête sociale par rapport à la notion "d'état de besoin du ménage" et doit faire l'objet d'une attestation par le CPAS.

Pour chacune des catégories, par même ménage une seule allocation par période de chauffe peut être octroyée (17).

Important ! Une quatrième catégorie de bénéficiaires a été créée en février 2008 sur base de la loi programme du 27 décembre 2004 (18) et de l’AR du 20 février 2008 (19). Cette catégorie 4 est basée sur le système du maximum à facturer (MAF) que l’on rencontre en matière d’assurance obligatoire soins de santé et indemnités (20). Depuis le 1er janvier 2009, cette catégorie de bénéficiaires ne peut plus s’adresser au CPAS pour l’octroi d’une allocation de chauffage. Les personnes de ce groupe cible doivent s’adresser au SPF Economie si elles souhaitent obtenir une réduction forfaitaire sur leur combustible de chauffage. Pour en savoir plus, voir rubrique 12 « Questions Fréquemment Posées ».

Condition 2 : Utilisation d’un combustible éligible (21)

Les combustibles de chauffage éligibles sont :

en vrac: il s’agit d’un combustible de chauffage couramment appelé mazout, sous forme liquide, commandé en litres (grande quantité) en vue de remplir une citerne;
à la pompe: il s’agit du même produit que celui expliqué ci-dessus mais acheté en petite quantité (dans des bidons de 5 à 10 litres), utilisé pour les poêles à pétrole.

en vrac: il s’agit d’un combustible de chauffage liquide, principalement utilisé pour les poêles à pétrole, type Zibro kamines (poêle à pétrole autonome ne nécessitant pas de conduite de cheminée), commandé en litres (grande quantité) en vue de remplir une citerne;
à la pompe: il s'agit du même produit que celui expliqué ci-dessus mais acheté en petite quantité (dans des bidons de 5 à 10 litres), utilisé pour les poêles à pétrole. 

Important ! Seul le pétrole lampant de type c est pris en considération.
Important ! Le pétrole lampant de type c peut être additionné au gasoil de chauffage. Dans ce cas, il doit être inséré dans le système informatique comme « gasoil de chauffage en vrac ». Cette procédure s’applique également lorsqu’il s’agit uniquement de pétrole lampant de type c en vrac.

Certains combustibles de chauffage sont exclus de la mesure :

Important ! Depuis le 1er janvier 2009, de nouvelles mesures prennent en compte d’autres combustibles de chauffage que ceux pris en considération par l’allocation de chauffage. En effet, certaines réductions forfaitaires peuvent être octroyées par le SPF Economie sur la facture d’énergie des ménages. Voir rubrique 12 « Questions Fréquemment Posées ».

L’octroi d’une allocation de chauffage pour un combustible éligible livré en vrac exclut l’octroi d’une allocation de chauffage pour un combustible éligible acheté à la pompe, et vice versa.

Si le demandeur affirme chauffer son logement au moyen d'un combustible éligible livré en vrac, il doit le prouver au moyen d’une facture de livraison de ce combustible pendants la période de chauffe.

Si le demandeur déclare chauffer son logement au moyen d'un combustible éligible acheté en petite quantité à la pompe, il appartient au CPAS de vérifier si l’intéressé utilise ce combustible pour chauffer son logement (23).

Condition 3 : Période et adresse de livraison

Antérieurement, les livraisons et achats devaient avoir lieu entre le 1er septembre de l’année et le 30 avril de l’année suivante. Depuis le 1er janvier 2009, la période de chauffe s’étend sur toute l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre). Les livraisons et achats peuvent donc avoir lieu à n’importe quel moment de l’année sans aucune conséquence sur le droit à l’allocation de chauffage.

C’est la date de la livraison ou de l’achat qui détermine la période de chauffe (par exemple, une livraison de gasoil de chauffage en vrac effectuée en décembre 2009 dépendra de la période de chauffe 2009).

Par ailleurs, la demande doit toujours être introduite auprès du CPAS dans les 60 jours suivant la date de livraison ou d’achat du combustible éligible (24).

L’adresse de livraison mentionnée sur la facture doit correspondre à l’adresse où le bénéficiaire a sa résidence principale.

Condition 4 : Prix facturé

Auparavant, les personnes relevant du groupe cible avaient droit à l’allocation de chauffage dès que le prix facturé par litre d’un combustible éligible, livré en vrac ou acheté à la pompe pendant la période de chauffe, avait atteint le seuil d’intervention déterminé.

Depuis le 1er janvier 2009 et pour la période de chauffe 2009, il n’y a pas de seuil d’intervention minimal (25). Peu importe le prix facturé par litre d’un combustible éligible, aussi minime soit-il, l’intéressé aura droit à l’allocation de chauffage si les conditions d’octroi sont remplies (26). Le prix facturé aura toutefois son importance dans le calcul du montant de l’allocation de chauffage. Voir rubrique 6 « Comment calcule-t-on le montant de l’allocation de chauffage ? ». 

Par prix facturé, on entend :

La preuve est fournie au moyen d’une preuve d’achat d’un combustible éligible (facture de livraison ou ticket de caisse).

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6. Comment calcule-t-on le montant de l'allocation de chauffage?

Auparavant, les personnes relevant du groupe cible avaient droit à l’allocation de chauffage dès que le prix facturé par litre d’un combustible éligible, livré en vrac ou acheté à la pompe pendant la période de chauffe, avait atteint le seuil d’intervention déterminé.

Depuis le 1er janvier 2009 et pour la période de chauffe 2009, il n’y a pas de seuil d’intervention minimal. Peu importe le prix facturé par litre d’un combustible éligible, aussi minime soit-il, l’intéressé aura droit à l’allocation de chauffage si les conditions d’octroi sont remplies (28).

Le montant de l’allocation est calculé différemment selon qu’il s’agit d’un combustible éligible livré en vrac ou qu’il s’agit d’un combustible éligible acheté à la pompe (29).   

a: Pour les combustibles éligibles livrés en vrac

Pour la période de chauffe 2009, le montant de l’allocation de chauffage est calculé par litre selon la formule suivante et sur base du tableau ci-dessous : allocation par livraison = allocation par litre X nombre de litres facturés par livraison

prix / litre facturé montant de l'allocation / litremontant maximal de l'allocation / tranche de prix
< € 0,93014 cents € 210
≥ € 0,930 et < € 0,95515 cents € 225
≥ € 0,955 et < € 0,98016 cents € 240
≥ € 0,980 et < € 1,00517 cents € 255
≥ € 1,005 et < € 1,03018 cents € 270
≥ € 1,030 et < € 1,05519 cents € 285
≥ € 1,05520 cents€ 300

Par ménage (habitation) et par période de chauffe, une quantité maximale de 1.500 litres est prise en considération pour l’octroi d’une allocation de chauffage (30). Pour calculer le montant maximum de l’allocation, il suffit donc de multiplier par 1500 le montant de l’allocation/litre (voir dernière colonne du tableau ci-dessus).

Au cas où l’intéressé étale son approvisionnement de combustible, l’allocation est octroyée en plusieurs fois.

Lorsque la facture concerne plusieurs logements, le nombre de litres à prendre en compte par logement est calculé selon la formule suivante:

Le montant total des litres de combustible éligible, mentionné sur la facture divisés par le nombre de logements de l’immeuble concernés par la facture.

Ce cas de figure se présente lorsque le demandeur habite un logement dans un immeuble à plusieurs logements. Le demandeur de l’allocation doit communiquer au CPAS un document dans lequel le propriétaire ou le gestionnaire de l’immeuble atteste le nombre de logements concernés par la facture.  

b: Pour les combustibles éligibles achetés à la pompe

L’allocation est forfaitaire et s’élève à un montant de 210 euros depuis le 1er janvier 2009. Elle ne peut être octroyée qu’une seule fois par période de chauffe.

Important ! Un seul ticket de caisse suffit pour prétendre à l’allocation forfaitaire. Ainsi, même si le demandeur se présente au CPAS avec un ticket de caisse de 100 €, il pourra percevoir l’allocation forfaitaire de 210 €.

L’octroi d’une allocation de chauffage pour un combustible éligible livré en vrac exclut l’octroi d’une allocation de chauffage pour un combustible éligible acheté à la pompe, et vice versa.

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7. Quel est le CPAS territorialement compétent ?

a: Règle générale :

Est en principe compétent le centre secourant (31), c'est-à-dire le CPAS de la commune sur le territoire de laquelle la personne a sa résidence principale (32).

b: Exceptions :

Dans certains cas particuliers, d’autres règles de compétence territoriale peuvent s’appliquer :

i) Si le demandeur poursuit des études de plein exercice et qu’il a moins de 25 ans 

Par dérogation à l’article 1 er, 1°, de la loi de 1965, le centre secourant d’un jeune de moins de 25 ans qui poursuit des études de plein exercice au sens de la loi DIS est le CPAS de la commune où l’étudiant est, au moment de la demande, inscrit à titre de résidence principale dans le registre de la population ou des étrangers. Ce centre demeure compétent pour toute la durée des études (33) (Voir aussi Fiche PIIS études de plein exercice). Lorsqu’un centre est compétent pour l’octroi d’un RIS ou d’un ERIS à un étudiant sur la base de cette règle de compétence territoriale spécifique, il est également compétent pour l’octroi de l’allocation de chauffage.

ii) Si le demandeur est un demandeur d’asile (pour les demandes d'asile introduites avant le 1er juin 2007, dans le cadre de l'ancienne procédure d'asile) :

Est compétent le CPAS de la commune où le demandeur est inscrit au registre d’attente. Lorsque plusieurs communes sont mentionnées dans l’inscription d’un demandeur d’asile, le CPAS de la commune désignée en lieu obligatoire d’inscription (code 207) est compétent pour l’octroi de l’aide sociale (34). Les personnes en séjour illégal n’ont pas droit à l’allocation de chauffage.

iii) Si le demandeur réside dans un établissement visé à l’article 2, §1er de la loi de 1965 :

Il n’y a pas lieu d’octroyer l’allocation de chauffage pour les personnes vivant dans une maison de repos, une maison d’accueil, un hôpital ou tout autre logement où les personnes paient des frais de séjour ou qui bénéficient de subventions de fonctionnement.

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8. Le CPAS contacté n’est territorialement pas compétent : que doit-il faire? (35)

Lorsque le CPAS reçoit une demande d’aide pour laquelle il ne se considère pas compétent, il doit agir comme suit (36)  :

Tant que la raison de ce transfert n’a pas été communiquée au demandeur et que la demande n’a pas été transférée, le premier CPAS reste obligé de traiter la demande et doit, si les conditions sont remplies, éventuellement accorder l’aide.

Si le second CPAS se déclare lui aussi non compétent, il doit immédiatement le signaler au SPP IS. Concrètement il doit introduire une demande dedétermination du CPAS provisoirement compétent auprès du Service Conflits de Compétence du SPP IS et cela dans les cinq jours ouvrables (38) qui suivent la date de réception de la demande transmise par le 1er CPAS.

La demande de détermination de la compétence provisoire doit être faite :

La demande de détermination de la compétence doit comporter les éléments suivants :

La personne qui gère le dossier au CPAS doit pouvoir être contactée rapidement et directement pour des demandes éventuelles d'informations complémentaires.

Le Ministre va faire connaître sa décision, en principe sans délai, au CPAS qui a été désigné pour statuer sur la demande d'aide.

Le CPAS ainsi désigné doit prendre immédiatement contact avec le demandeur d'aide en vue d'un traitement rapide de sa demande et ce, avec effet à la date de la demande originale.

Les autres CPAS concernés par le conflit de compétence reçoivent du Ministre, pour information, une copie conforme de sa décision.

Le CPAS désigné par le Ministre conformément à cette procédure est compétent pour statuer sur la demande d'aide.  

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9. Le CPAS contacté est territorialement compétent : que doit-il faire ?

L’octroi d’une allocation de chauffage est toujours précédé d’une demande. Cette demande peut être introduite par le demandeur d'aide lui-même ou, en son nom, par une personne faisant partie de son ménage (39).

Le CPAS n’octroie donc pas d’office une allocation de chauffage. La demande pour une telle allocation peut se faire soit par écrit, soit oralement. Cependant, dans le cas où elle se fait par écrit, la demande doit obligatoirement se faire via un formulaire de demande unique, mis à disposition par le CPAS et également disponible à l’adresse Internet suivante : http://www.mi-is.be/themes/energy/verwarmingstoelage/content/Formulaire%20de%20demande%202009.doc

Depuis octobre 2008, les CPAS consultent certaines données relatives aux revenus des personnes via un nouveau flux de données provenant du SPF Finances.  Il est important que les demandeurs d’aide en soient informés au moment où ils effectuent leur demande (cette information est indiquée sur le formulaire de demande unique).

Après avoir vérifié sa compétence territoriale, le CPAS examine sur base d'une enquête sociale, les points suivants (40) :

a: Vérifier l’identité du demandeur d’aide

La demande doit être introduite par l’ayant droit ou par une personne de son ménage. Par ménage, on entend pour l’application de cette mesure, toutes les personnes qui ont leur résidence principale dans le même logement familial. Il faut donc tenir compte de la composition de ménage de fait.

b: Vérifier le délai d’introduction de la demande

La demande doit être introduite auprès du CPAS dans les 60 jours suivants la date de livraison ou d'achat du combustible éligible (41). Pour les combustibles livrés en vrac la preuve est toujours constituée d’une facture de livraison. Pour les combustibles achetés à la pompe en petite quantité, la demande doit être introduite auprès du CPAS dans les 60 jours suivants la date de l’achat. A défaut d’une facture, la preuve peut être constituée d’un ticket de caisse.

Une dérogation est admise à ce délai de 60 jours, celle de la force majeure : s’il apparait que le retard est dû à un fait ne relevant pas de la faute du demandeur d’aide, l’allocation peut être octroyée. Il faut que le CPAS atteste de cette force majeure.

c: Vérifier la date de la livraison

Peuvent seules être prises en compte les livraisons des combustibles qui ont eu lieu pendant la période de chauffe. Depuis le 1er janvier 2009, cette période s’étale sur toute l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre) (42). C’est la date de la livraison ou de l’achat du combustible qui détermine la période de chauffe (par exemple, une livraison de gasoil de chauffage en vrac effectuée en décembre 2009 dépendra de la période de chauffe 2009).

d: Déterminer si, au moment de la demande, le demandeur appartient à une catégorie du groupe cible

(Voir rubrique 5 « Quelles sont les conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de l’allocation de chauffage ? ») .

i) Si la personne déclare appartenir à la 1ère catégorie (les bénéficiaires d’une intervention majorée de l’assurance obligatoire soins de santé)

L’enquête sociale comporte d'une part, un contrôle du droit à l'intervention majorée de l'assurance soins de santé du demandeur et/ou des membres de sa famille et d'autre part, le cas échéant, une enquête sur le revenu familial du demandeur.

Premièrement, le CPAS vérifie via la BCSS (module Fonds Mazout) si le demandeur et les membres de sa famille sont bénéficiaires de l’intervention majorée (43). (Voir point « h) Le suivi administratif » de la même rubrique)

Deuxièmement, le CPAS effectue, le cas échéant une enquête sur le revenu familial du demandeur.  

Cette enquête sur les revenus ne doit pas être effectuée par le CPAS dans les cas suivants :

Les données de la BCSS ne permettent pas encore de différencier les OMNIO des autres bénéficiaires de l’intervention majorée. Si nécessaire, le CPAS peut demander une attestation à l’intéressé concernant sa qualité OMNIO.

Dans tous les autres cas, le CPAS est encore tenu de faire une enquête sur les revenus. Dans ces cas-là, le CPAS doit déterminer si le revenu annuel brut du ménage ne dépasse pas le montant de 14.624,70 euros majorés de 2.707,42 euros par personne à charge (montants en vigueur au 1er septembre 2008).

Depuis octobre 2008, un flux de données provenant du SPF Finances permet au CPAS de consulter directement les revenus bruts imposables du ménage. Cette consultation est uniquement possible dans le cadre d'une demande d'allocation de chauffage, donc par l'intermédiaire du module Fonds Mazout. Le demandeur d’aide ne doit donc plus en principe fournir ces données. La consultation de ce flux de données est facultative (si la situation de la personne a changé entre-temps, par exemple).

A défaut du flux de données provenant du SPF Finances ou si la situation de la personne a changé, le CPAS pourra demander à l'intéressé de présenter outre sa carte d'identité, au moins un des documents suivants pour tous les membres du ménage :

ii) Si la personne déclare appartenir à la 2 ème catégorie (les personnes à bas revenus)

Dans tous les cas, l'enquête sociale comporte une enquête sur les revenus. Le CPAS doit déterminer que le montant des revenus annuels bruts imposables du ménage ne dépasse pas les plafonds de 14.624,70 euros, majorés de 2.707,42 euros par personne à charge (montants en vigueur au 1er septembre 2008).

Important ! Pour cette catégorie de bénéficiaires, et uniquement pour celle-ci, il faut tenir compte du patrimoine immobilier du ménage. Si le demandeur d’aide ou un membre de son ménage possède un ou plusieurs biens immobiliers autres que son logement individuel ou familial, le revenu cadastral non indexé de ces biens doit être multiplié par 3 et additionné aux revenus annuels bruts imposables (44). (Voir rubrique 16 « Annexes : exemple de calcul des revenus si le ménage possède des biens immobiliers (pour la catégorie de bénéficiaires 2) »)

Depuis octobre 2008, un flux de données provenant du SPF Finances permet au CPAS de consulter directement les revenus bruts imposables du ménage. Le flux de données fournit également la somme des revenus cadastraux non indexés multipliés par 3. Il suffit d’ajouter cette somme aux revenus bruts imposables. Cette consultation est uniquement possible dans le cadre d’une demande d’allocation de chauffage, donc par l’intermédiaire du Fonds Mazout. Le demandeur d’aide ne doit donc plus en principe fournir les données relatives à ses revenus. La consultation de ce flux de données est facultative (si la situation de la personne a changé, par exemple).

A défaut du flux de données provenant du SPF Finances ou si la situation de la personne a changé, le CPAS pourra demander à l'intéressé de présenter outre sa carte d’identité, au moins un des documents suivants pour tous les membres du ménage :

iii) Si la personne déclare appartenir à la 3 ème catégorie (les personnes surendettées)

La personne qui affirme appartenir à la troisième catégorie doit le prouver en présentant, outre sa carte d'identité, un des documents suivants au CPAS:

Attention, le centre doit également apprécier si la personne surendettée n'est pas en mesure de payer sa facture de chauffage. Cette condition doit être interprétée dans le sens de l’existence d’un état de besoin. C’est le CPAS qui l’atteste dans son enquête sociale.

e: Déterminer si le demandeur remplit les autres conditions d’octroi

(Voir rubrique 5 « Quelles sont les conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de l’allocation de chauffage ?)

Le CPAS doit vérifier :

i) Si le combustible est éligible.

Si le demandeur affirme chauffer son logement au moyen d'un combustible éligible livré en vrac, il doit le prouver au moyen d'une facture de livraison. Le CPAS peut, en quelque sorte, effectuer un contrôle sur le paiement de la facture et vérifier si le montant de l’allocation est utilisé pour l’achat d’un combustible. Il le fait :

Si le demandeur affirme chauffer son logement au moyen d'un combustible éligible acheté en petite quantité à la pompe, il appartient au CPAS de vérifier si l'intéressé utilise le combustible pour chauffer son logement.

A cet égard le CPAS peut se référer à une précédente visite à domicile, à une attestation du propriétaire, etc.

ii) Si l’adresse de livraison, mentionnée sur la facture, correspond à l’adresse où l’ayant droit a sa résidence principale.

Si le demandeur habite dans un immeuble à plusieurs appartements, une copie de la facture de livraison pour l’immeuble ainsi qu’une attestation du propriétaire ou du gestionnaire de l’immeuble mentionnant le nombre de logements concernés par la facture, sont communiquées au CPAS.

f: Prendre une décision et la notifier (46)

Le CPAS prend une décision sur l’octroi de l’allocation dans le plus bref délai, et au plus tard dans les 30 jours de la réception de la demande.

La notification de la décision doit être faite dans les 8 jours suivants la décision par lettre recommandée ou contre accusé de réception. La date du cachet de la poste ou de l’accusé de réception font foi. La décision peut également être envoyée sous pli simple. Cependant, la possibilité d’envoyer la décision par lettre recommandée ou contre accusé de réception est maintenue.

g: Calculer et payer l’allocation de chauffage

Depuis le 1er septembre 2007, le montant de l'allocation de chauffage est directement calculé par le module Fonds Mazout suivant le prix facturé et le nombre de litres livrés. (Voir rubrique 6 « Comment calcule-t-on le montant de l'allocation de chauffage ? »).

Le CPAS paie l’allocation de chauffage au demandeur au plus tard dans un délai de 15 jours suivant la décision d’octroi de l’allocation (47). Cependant, si le bénéficiaire fait partie de la catégorie des personnes surendettées (catégorie de bénéficiaires 3), le CPAS paie le montant de l'allocation de chauffage directement au fournisseur du carburant si ce dernier n'a pas encore été payé.

h: Le suivi administratif

Depuis le 1er septembre 2007, la communication des données concernant les allocations de chauffage octroyées doit être effectuée par l'intermédiaire du réseau de la sécurité sociale. A cet effet, chaque partenaire informatique des CPAS (tant le SPP IS que les fournisseurs privés) a développé une application informatique (module Fonds Mazout) qui permet de générer les formulaires d’octroi avec les données requises par l’Etat. Chaque CPAS choisit librement avec quelle application il veut traiter les données.

Le CPAS doit envoyer via la liaison au réseau de la sécurité sociale les formulaires reprenant les données d'octroi d’une allocation de chauffage dans un délai de 45 jours à partir de l’introduction de la demande (48).

Important ! Tous les systèmes informatiques doivent être adaptés au début de l’année 2009 afin de permettre d’introduire la date de décision d’octroi de l’allocation de chauffage et un code d’intégration spécifique pour le Fonds Social Mazout (ce code d'intégration est le 40). En conséquence, toutes les décisions prises en 2008 doivent être introduites rapidement. Quant aux décisions relatives à la période de chauffe 2009, elles ne peuvent pas être introduites avant le 15 février 2009. Voir rubrique 12 « Questions Fréquemment Posées ».

Toutes les décisions d’octroi d’une allocation de chauffage prises lors d’une période de chauffe appartiennent à un même exercice comptable. Il faut donc dissocier la date de la livraison ou de l’achat du combustible éligible, de la date de la décision d’octroi de l’allocation de chauffage.

Illustration : Une livraison de gasoil de chauffage en vrac est effectuée le 15 décembre 2009. La date de la livraison détermine la période de chauffe, en l’occurrence, 2009. Le calcul du montant de l’allocation de chauffage doit donc se faire avec les mesures en vigueur pour la période de chauffe 2009. La décision d’octroi de l’allocation de chauffage est, quant à elle, prise par le CPAS le 10 janvier 2010. Le montant payé dépendra donc de l’exercice comptable de l’année 2010.

Les comptes doivent être clôturés au 31 décembre pour toutes les décisions d’octroi afférentes à l’année qui vient de s’écouler. Avant le 1er mars de l’année qui suit, les comptes arrêtés sont transmis au SPP IS. Le CPAS obtiendra alors un aperçu des décisions prises. Les corrections éventuelles devront être effectuées avant le 30 avril de la même année. Si à cette date là, le CPAS n’a toujours pas transmis les comptes arrêtés, il est déchu du droit de recouvrer les dépenses afférentes aux allocations de chauffage octroyées pendant la période de chauffe à laquelle se réfèrent les comptes non transmis (49).

Important ! Exceptionnellement, ce système de clôture des comptes vaut pour la période courant du 1er septembre 2008 au 31 décembre 2008. Le CPAS doit donc transmettre au SPP IS les comptes clôturés pour cette période avant le 1er mars 2009. Voir rubrique 12 « Questions Fréquemment Posées ».

i: Conservation des pièces en vue d’un éventuel contrôle par l’inspection du SPP IS

Le Service d'inspection du SPP IS peut contrôler la légalité de l'application de la mesure. Le CPAS doit conserver à cet effet tous les documents concernant la demande d'une allocation de chauffage dans le dossier du bénéficiaire, sous forme informatique ou papier, en vue d'un éventuel contrôle par le Service d'inspection du SPP IS.

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10. La subvention de l’Etat fédéral

Le Fonds Social Mazout procure des moyens financiers destinés à permettre aux CPAS d’allouer l’allocation de chauffage. Ces moyens financiers prennent deux formes :

a: Sous forme d’un remboursement automatique du montant des allocations de chauffage octroyées le mois précédent

Antérieurement, les moyens financiers permettant au CPAS d’octroyer une allocation de chauffage prenaient la forme d’une avance.

Depuis le 1er janvier 2009, compte tenu du fait que la période de chauffe est continue, le système d’avances est remplacé par un remboursement automatique du montant des allocations de chauffage octroyées le mois précédent.

Important ! De manière à assurer une continuité dans les paiements au CPAS, les avances reçues en 2008 seront maintenues jusqu’au moment de la clôture des comptes.  

b: Sous forme d’une intervention forfaitaire en vue de contribuer aux frais de fonctionnement du CPAS (50)

Le Fonds Social Mazout octroie un montant forfaitaire supplémentaire en vue de contribuer aux frais de fonctionnement du CPAS.

Cette compensation s’éleve à 10 euros par période de chauffe et par dossier de bénéficiaire ayant donné droit à une allocation de chauffage. Le montant concernant la période de chauffe précédente est versé aux CPAS après la clôture des comptes et au plus tard le 30 juin. Toutes les allocations de chauffage octroyées à une même personne au cours d’une même période de chauffe constituent un seul dossier.

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11. Les particularités dans la Région de Bruxelles-Capitale

Il n’y a pas de mesure régionale spécifique en la matière.

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12. Questions Fréquemment Posées

Quelles sont les dispositions à appliquer pour la période transitoire courant du 1er septembre 2008 au 31 décembre 2008 ?

Depuis le 1er janvier 2009, la période de chauffe s’étend sur toute l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre). Or auparavant, la période de chauffe courait du 1er septembre d’une année au 30 avril de l’année suivante. Ce qui a pour conséquence que la période du 1er septembre 2008 au 31 décembre 2008 correspond à une période transitoire pour laquelle il faut préciser les mesures à appliquer :

Qu’advient-il de la catégorie de bénéficiaires 4 à partir du 1er janvier 2009 ?

Les CPAS ne sont plus compétents pour octroyer une allocation de chauffage aux personnes relevant de la catégorie de bénéficiaires 4 à partir du 1er janvier 2009. Ces personnes peuvent obtenir des réductions forfaitaires sur leur facture d’énergie auprès du SPF Economie. Le site Internet http://mineco.fgov.be peut être consulté.

Existe-t-il des mesures équivalentes à l’allocation de chauffage pour les combustibles de chauffage non pris en considération par celle-ci ?

Suivant le type de combustible utilisé pour chauffer principalement l’habitation, il existe des réductions forfaitaires accordées par le SPF Economie (52). Ces réductions ne peuvent être attribuées qu’une fois par année civile et par ménage et ne peuvent être cumulées ni entre elles, ni avec l’allocation de chauffage du Fonds Social Mazout. La réduction forfaitaire consiste en une réduction sur la facture de régularisation du consommateur de 105 euros par ménage.

Les combustibles visés par ces réductions forfaitaires sont l’électricité, le gaz naturel ou le mazout (53). Le groupe cible visé par ces réductions est en réalité la catégorie de bénéficiaires 4 qui, jusqu’au 31 décembre 2008, dépendait du CPAS pour l’octroi de l’allocation de chauffage. Pour plus d’informations concernant les conditions et les modalités d’octroi de ces réductions forfaitaires, consultez l’adresse Internet suivante : http://mineco.fgov.be   

Comment le CPAS peut-il effectuer un contrôle sur le paiement de la facture et vérifier si le montant de l’allocation est utilisé pour l’achat d’un combustible ?

Le CPAS peut :

Le bon de livraison peut-il être considéré comme une facture ?

Oui.

Comment calculer le prix du combustible si un produit antigel est mentionné séparément sur la facture ?

Lorsque l’antigel (ou autre additif) est mentionné séparément sur la facture, il ne peut pas être pris en considération pour le calcul du montant de l’allocation chauffage. 

Les personnes hébergées en maison de repos ont-elles droit à l’allocation chauffage ?

Non, la mesure vise les personnes qui supportent elles-mêmes la hausse des prix des combustibles éligibles.

Comment calculer les revenus annuels bruts imposables du ménage ?

Par revenus bruts imposables, il faut entendre le revenu brut moins les cotisations de sécurité sociale et de solidarité. On peut retrouver ce montant en faisant la somme des montants relatifs à certains codes mentionnés dans l’avertissement-extrait de rôle. Les codes les plus fréquents sont les suivants :

Contribuable ConjointExplication
12112211Pensions
12502250Traitements et salaires
12602260Allocations de chômage
12662266Indemnités maladie-invalidité
12702270

Indemnités maladie professionnelle - accident de travail

16072607

Résultat (indépendants) Pour revenir à un montant brut, il faut effectuer le calcul suivant:

montant du 1607 x 100. Le tout, divisé par 80.

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13. Références légales

a: Lois

AR du 20 octobre 2004 visant l’octroi d’une allocation de chauffage pour l’hiver de 2004. ( M.B. 22.10.2004, inforum n° 197649 )

Loi programme du 27 décembre 2004 concernant le Fonds social Mazout. ( M.B. 31.12.2004, inforum n° 198456 )

Loi programme du 22 décembre 2008. (M.B. 29.12.2008, inforum n°233274)

Projet d’arrêté royal adopté en Conseil des ministres le 19 décembre 2008 (non encore publié au Moniteur belge)

b: Autres

Circ. du 27 octobre 2004 du SPP Int. Soc.- Concernant l’arrêté royal du 20 octobre 2004 visant l’octroi d’une allocation de chauffage pour l’hiver 2004. ( Inforum n°197742 )

Circ. du 22 décembre 2008 du SPP IS concernant les nouvelles mesures touchant le Fonds Social Mazout (inforum n°234051)

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14. Autres références utiles

Concernant l’allocation de chauffage, voir aussi le site du SPP IS. Vous pouvez notamment y trouver un dépliant explicatif (http://www.mi-is.be/themes/energy/verwarmingstoelage/content/Folder%202009%20FR.doc) et un manuel d'utilisation de l'application PrimaWeb (développée par le SPP IS) concernant les allocations de chauffage (http://www.mi-is.be/themes/energy/verwarmingstoelage/content/Manuel%20Extraction%20des%20données.pdf)

Le site Internet du SPF Economie http://mineco.fgov.be/ peut également être consulté. 

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15. Autres fiches utiles en lien avec le sujet

 

16. Annexes : exemple de calcul des revenus si le ménage possède des biens immobiliers (pour la catégorie de bénéficiaires 2) 

Exemple 1 :

CALCUL DES REVENUS  :

Salaire annuel brut : 14.000,00 euros 

Revenu cadastral bien n° 1 (logement familial): 1.000,00 euros (ne pas prendre en compte)

Revenu cadastral bien n° 2 : 1.000,00 euros 1000 x 3 = 3.000,00 euros

Revenus bruts total :17.000,00 euros

CALCUL DES PERSONNES A CHARGE  :

Montant de base du seuil : 14.624,70 euros

Personnes à charge : 2.707,42 euros x 2 = 5.414,84 euros

Seuil total : 20.039,54 euros

Le montant annuel des revenus bruts de 17.000 euros étant inférieur au seuil total de 20.039,54 euros : le demandeur a droit à une allocation de chauffage.

 

Exemple 2 :

CALCUL DES REVENUS

Allocation de chômage annuel : 11.000,00 euros 

Revenu cadastral bien 1 (logement familial): 500,00 euros (ne pas prendre en compte)

Revenu cadastral bien 2 : 500,00 euros 500 x 3 = 1.500,00 euros

Revenu cadastral bien 3 : 1.000,00 euros 1.000 x 3 = 3.000,00 euros

Revenus bruts total 15.500,00euro

CALCUL DES PERSONNES A CHARGE

Montant de base du seuil : 14.624,70 euros

Personne à charge 0 0

Seuil total 14.624,70 euros

Le montant annuel des revenus bruts de 15.500 euros étant supérieur au seuil total de 14.624,70 euros, le demandeur n’a pas droit à une allocation de chauffage.

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  1. AR du 20 septembre 2000 portant octroi d’une allocation à titre d’intervention unique dans les frais de gasoil de chauffage.
  2. Articles 203 à 219 de la loi programme du 27 décembre 2004.
  3. La période de chauffe 2008-2009 n’aura couru que du 1er septembre 2008 au 31 décembre 2008. En effet, à partir du 1er janvier 2009 et suite à la loi programme 2008, la période de chauffe s’étend sur toute une année civile (du 1er janvier au 31 décembre).
  4. Articles 249 à 264 de la loi programme 2008 qui abrogent les articles 203 à 219 de la loi programme du 27 décembre 2004. De ce fait, les arrêtés qui exécutaient les articles relatifs au Fonds Social Mazout de la loi programme du 27 décembre 2004 sont rendus caducs : AR du 9 janvier 2005 visant à fixer des règles plus précises pour l’octroi de l’allocation de chauffage dans le cadre du Fonds Social Mazout, AR du 20 janvier 2005 fixant les modalités et le fonctionnement de financement d’un Fonds Social Mazout, AR du 6 décembre 2005 modifiant l’AR du 9 janvier 2005 visant à fixer des règles plus précises pour l’octroi de l’allocation de chauffage dans le cadre du Fonds Social Mazout, AR du 20 février 2008 visant à élargir le public cible pouvant bénéficier d’une allocation de chauffage du Fonds Social Mazout, AR du 10 décembre 2008 modifiant l’AR du 9 janvier 2005 visant à fixer des règles plus précises pour l’octroi de l’allocation de chauffage dans le cadre du Fonds Social Mazout.
  5. Ci-après dénommée circulaire chauffage 2009.
  6. La possibilité de fixer un tel seuil d’intervention est cependant prévue par l’article 253 de la loi programme 2008.
  7. AM du 16 septembre 2005 portant agrément de l'association sans but lucratif 'Fonds social Gasoil de Chauffage, Pétrole lampant et Propane en vrac', comme 'Fonds Chauffage' ; http://www.fondschauffage.be/
  8. Initialement, article 212 de la loi programme du 27 décembre 2004. Cet article a cependant été abrogé et remplacé par l’article 258 de la loi programme 2008. 
  9. Circulaire chauffage 2009.
  10. Article 249 de la loi programme 2008. Antérieurement, la période de chauffe courait uniquement du 1er septembre au 30 avril. 
  11. Circulaire chauffage 2009. 
  12. Article 251 de la loi programme 2008.
  13. Conformément à l’article 37, §§1er et 19 de la loi relative à l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités, coordonnée le 14 juillet 1994.
  14. Le statut OMNIO est un statut existant depuis le 1er avril 2007. Sur demande auprès de la mutuelle, le statut OMNIO est accordé à tous les membres d’un ménage à « faible revenus ». Pour être considéré comme ménage à « faibles revenus », le revenu annuel brut imposable du ménage doit être inférieur aux plafonds de l'année qui précède celle de la demande. Par exemple, pour les demandes introduites en 2008, les plafonds à prendre en considération sont ceux de 2007 soit 13.543,71 euros pour le titulaire augmentés de 2.507,30 euros par membre du ménage autre que le demandeur. Une enquête sur les revenus sera organisée par l’organisme assureur. Les bénéficiaires du statut OMNIO ont droit à l’allocation de chauffage depuis le 1er septembre 2007.
  15. Le revenu brut imposable est le revenu brut moins les cotisations de sécurité sociale et de solidarité.
  16. Pour les 3 catégories de bénéficiaires, on entend par "ménage", toutes les personnes qui ont leur résidence principale dans le même logement familial. Il faut donc tenir compte de la composition de ménage de fait. Pour ce faire, il faut d'abord regarder dans le registre national puis modifier si nécessaire. Les personnes qui ne vivent plus dans le ménage mais qui y sont toujours domiciliées doivent prouver par tout moyen de preuve cet état de chose (contrat de bail, attestation de la commune, etc.).
  17. Article 250 de la loi programme 2008.
  18. En son article 215 tel que rétabli par la loi du 7 janvier 2008 visant à élargir le public cible pouvant bénéficier d’une allocation de chauffage du Fonds Social Mazout et à augmenter la quantité de mazout donnant droit à cette allocation.
  19. AR du 20 février 2008 visant à élargir le public cible pouvant bénéficier d’une allocation de chauffage du Fonds Social Mazout.
  20. Le principe général du maximum à facturer (MAF) est le suivant : tous les tickets modérateurs qui dépassent un certain plafond déterminé sont remboursés intégralement par la mutualité. Ce plafond varie en fonction des revenus annuels nets imposables du ménage : plus les revenus sont bas, plus le plafond est bas.
  21. Article 249 de la loi programme 2008 et circulaire chauffage 2009. 
  22. Relatif à ce combustible, le Fonds gaz et électricité finance les CPAS afin de mettre en place des mesures sociales en faveur des utilisateurs à faibles revenus. Les mesures sociales financées par ce fonds sont le service de médiation de dettes et l’encadrement budgétaire.
  23. Le CPAS peut, le cas échéant, se baser sur une précédente visite à domicile ou sur une attestation du propriétaire.
  24. Article 255 de la loi programme 2008.
  25. La possibilité de fixer un tel seuil d’intervention est cependant prévue par l’article 253 de la loi programme 2008.
  26. Circulaire chauffage 2009.
  27. Si l’intéressé a bénéficié d’une remise, le montant de la remise est déduit du montant de base.
  28. Circulaire chauffage 2009.
  29. Circulaire chauffage 2009.
  30. Circulaire chauffage 2009.
  31. Article 1er, 1° de la loi de 1965.
  32. La résidence principale est le lieu où vit habituellement un ménage ou une personne isolée. Cela signifie qu'il s'agit du lieu où l'on séjourne durant la plus grande partie de l'année. La détermination de la résidence principale se fonde sur une situation de fait.
  33. Article 2, §6 de la loi de 1965.
  34. Article 2, §5 de la loi de 1965.
  35. AR du 20 mars 2003 fixant les modalités d'exécution de l'article 15, alinéa 4 de la loi de 1965.
  36. Art 58, §3 de la LO ; art 18, §3 de la loi DIS ; AR du 20 mars 2003 fixant les modalités d’exécution de l’article 15, alinéa 4, de la loi de 1965.
  37. Quand on parle de jour calendrier, tous les jours de la semaine sont pris en considération y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés.
  38. Les jours ouvrables sont le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi, sauf ci ceux-ci sont des jours fériés. Le samedi et le dimanche ne sont pas considérés comme jours ouvrables en Belgique, la plupart des services étant fermés.
  39. Article 255 de la loi programme 2008.
  40. Article 256 de la loi programme 2008. 
  41. Article 255 de la loi programme 2008. Si le dernier jour se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié légal, il est reporté au prochain jour ouvrable.
  42. Auparavant, la période de chauffe courait uniquement du 1er septembre d’une année jusqu’au 30 avril de l’année suivante.
  43. Antérieurement, une liste mentionnant les habitants de la commune bénéficiaires de l’intervention majorée et établie sur base de données de la BCSS, était mise à la disposition des CPAS, avant le début de la période de chauffe, afin de faciliter l’enquête sociale.
  44. Article 251, §2 de la loi programme 2008.
  45. Article 67 dispose que la médiation de dettes est interdite sauf :
    1°) si elle est pratiquée par un avocat, un officier ministériel ou un mandataire de justice dans l'exercice de sa profession ou de sa fonction;
    2°) si elle est pratiquée par des institutions publiques ou par des institutions privées agréées à cet effet par l'autorité compétente.
  46. Article 257 de la loi programme 2008.
  47. Article 257, §3 de la loi programme 2008.
  48. Article 257, §4 de la loi programme 2008.
  49. Article 259 de la loi programme 2008.
  50. Article 260 de la loi programme 2008.
  51. L’AR du 10 décembre 2008 modifiant l’AR du 9 janvier 2005 visant à fixer des règles plus précises pour l’octroi de l’allocation de chauffage dans le cadre du Fonds Social Mazout et la circulaire du SPP IS du 29 août 2008 concernant la période de chauffe 2008-2009 relative au Fonds Social Mazout restent donc d’application.
  52. Articles 44 à 52 de la loi programme 2008.
  53. Par mazout, il faut entendre : le gasoil de chauffage, le pétrole lampant (type c) et le gaz propane en vrac utilisés uniquement à des fins de chauffage.